LoopCapture منتج من LoopCare Technologies وعلامة تجارية لشركة Purple Global Ventures LLP في مدينة GIFT، ولاية غوجارات، الهند. تشمل هذه السياسة هذا الموقع وتطبيق LoopCapture (لفريق العارض والكشك) وتطبيق LoopCapture Visitor ولوحة العارض. للتواصل: hello@loopcapture.in.

ما تكتبه في نماذجنا (الاسم والشركة والجوال والبريد وتفاصيل المعرض)، وملفات تحليلات من Google وMeta وLinkedIn وMicrosoft Clarity فقط إذا وافقت.

تطبيق LoopCapture (لفريق العارض): رقم جوالك أو بريدك لتسجيل الدخول، والعملاء المحتملون الذين تسجّلهم: اسم الزائر وشركته وجواله وبريده واهتماماته وملاحظاتك وتقييمك وموافقة الزائر. تطبيق LoopCapture Visitor: رقم جوالك لتسجيل الدخول، وإن أضفتها: اسمك وشركتك ووظيفتك وبريدك ومفضلاتك وملاحظاتك والأجنحة التي أوقفت رسائلها.

الكاميرا: يستخدمها تطبيق LoopCapture لمسح رمز QR في بطاقة الزائر ولتصوير بطاقة العمل عندما تضغط زر الالتقاط. تُحفظ صورة البطاقة مع العميل المحتمل في تخزين شركتك الخاص ويُقرأ نصها (انظر مزودي الخدمة). ويستخدم تطبيق Visitor الكاميرا فقط عندما تضغط «إضافة» على جناح لالتقاط صورة اختيارية؛ هذه الصور تبقى على هاتفك ولا تُرفع أبدًا. NFC: تطبيق LoopCapture وحده (لا تطبيق Visitor) يقرأ شريحة NFC في بطاقة الزائر، وفقط أثناء انتظار شاشة المسح للمس البطاقة، ليأخذ رمزها. ولا يكتب عليها أبدًا. الإشعارات: قد تطلب التطبيقات إذنًا لعرض تذكيرات. تُجدوَل التذكيرات على هاتفك نفسه، مثل تذكير بعد ساعة من تصنيف عميل بأنه ساخن. لا نجمع رمز إشعارات فورية (push) ولا ترسل خوادمنا إشعارات فورية. بصمة الوجه أو الإصبع: يمكن لتطبيق LoopCapture استخدامها لفتح التطبيق؛ ولا تغادر بصمتك هاتفك أبدًا. الصور وجهات الاتصال: يحفظ تطبيق Visitor رمز QR الخاص بك في صورك، أو يضيف جهة اتصال جناح إلى هاتفك، فقط عندما تضغط الزر المخصص لذلك. ولا يقرأ بقية صورك ولا دفتر عناوينك.

لتسجيل الدخول برقم جوال نرسل رمزًا من 6 أرقام عبر واتساب، أو عبر الرسائل النصية إن اخترت ذلك. تمر رسائل واتساب عبر MSG91 وخدمة WhatsApp Business من Meta. وتُرسل الرسائل النصية من LoopCare Technologies، المرسل المسجّل للرسائل النصية، نيابة عن Purple Global Ventures LLP، عبر MSG91. وتُرسل رموز البريد والرسائل البريدية إلى الزوار عبر Resend. وعندما يدعوك جناح إلى تطبيق Visitor يُرسل الرابط بالطريقة نفسها (واتساب أولًا ثم رسالة نصية إن لم يصل). وإذا راسلك مندوب من هاتفه فهو يستخدم واتساب الخاص به لا واتساب الخاص بنا. ونحتفظ بسجل للرسائل التي نرسلها (إلى من أُرسلت وهل وصلت، دون نص الرسالة) لمدة 12 شهرًا.

بيانات الزوار التي تُسجّل في الجناح ملك للعارض الذي سجّلها، ونعالجها نيابة عنه مع تسجيل موافقة الزائر على كل عميل.

للرد على طلبك وتجهيز تجربتك وإرسال ما طلبته وتحسين LoopCapture. لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا.

وفق قانون DPDP الهندي لعام 2023 وقانوني حماية البيانات في الإمارات والسعودية، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو تصديرها أو حذفها، وإيقاف الرسائل، وسحب موافقتك في أي وقت. في تطبيق Visitor: «أنا» ثم «تنزيل بياناتي» (تصلك نسخة على بريدك المؤكَّد) و«حذف حسابي» و«إيقاف الرسائل» في أي جناح. أما فريق العارض فيطلب من مسؤول شركته. ويمكن لأي شخص استخدام صفحة حذف الحساب www.loopcapture.in/account-deletion أو مراسلتنا على hello@loopcapture.in. ويحتفظ كل جناح بسجله الخاص عن لقائك بموافقتك: اطلب من ذلك الجناح حذفه أو أرسل STOP ردًا على رسائله، وراسلنا إن احتجت مساعدة في معرفة من يحتفظ به. نرد خلال 7 أيام وننهي الطلب خلال 30 يومًا.

في الهند (مومباي) افتراضيًا، ويمكن لعملاء الخليج اختيار مناطق بيانات في الإمارات أو السعودية عند الطلب.

طلبات التجربة والأسعار وطلبات حذف الحساب من هذا الموقع حتى 24 شهرًا، والعملاء المحتملون حسب إعداد الاحتفاظ لدى العارض (365 يومًا افتراضيًا) ثم يُحذفون مع صور بطاقات العمل. ويُحفظ سجل الرسائل التي نرسلها (إلى من أُرسلت وهل وصلت، دون نص الرسالة) لمدة 12 شهرًا. ويبقى حساب Visitor حتى تحذفه. وعند إغلاق حساب الشركة نحذف بياناتها بعد 90 يومًا.

نشفّر البيانات أثناء النقل والتخزين، ويمكنك تنزيل بياناتك في أي وقت. لا يرى موظفونا بيانات العملاء المحتملين، ودخول فريق الدعم يحتاج إذن العارض ويُسجَّل كل دخول.

يساعدنا عدد محدود من المزودين في تشغيل LoopCapture. Supabase: قاعدة البيانات وتسجيل الدخول وتخزين الملفات الخاص (مومباي، الهند). Cloudflare: هذا الموقع وخدمة DNS والتحقق من الروبوتات في نماذجنا وتحويل البريد. Resend: البريد الإلكتروني. MSG91 وMeta WhatsApp Business: رموز واتساب والرسائل النصية والرسائل. Google Cloud Vision: يقرأ النص في صور بطاقات العمل لتعبئة النموذج؛ تُرسل الصورة فقط ونحتفظ بالنص المقترح فقط. Razorpay: المدفوعات من العملاء الذين يدفعون. ومزودو التحليلات فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط. نبلغ العملاء قبل إضافة مزود جديد، وفورًا إذا تأثرت بياناتهم بأي اختراق.

Gaurang Thakkar، hello@loopcapture.in. نرد على أي سؤال أو طلب يخص الخصوصية خلال 7 أيام.